Sobre
Este curso interativo online foi concebido para ajudar os professores de EFP a compreender e aplicar o Modelo Lewis, uma poderosa estrutura para analisar comportamentos culturais. O que esperar: - Conteúdo de vídeo envolvente: Aprenda através de vídeos dinâmicos que explicam os conceitos-chave e as aplicações reais do Modelo Lewis. - Materiais de aprendizagem: aceda a recursos e guias para download para aprofundar a sua compreensão e apoiar a sua jornada de aprendizagem. - Questionário final para avaliação. Ao final do curso, você terá as ferramentas e o conhecimento necessários para compreender melhor os comportamentos culturais e se adaptar a diversos contextos interculturais.
Vista general
1. O Modelo de Lewis
2. Estilos de comunicação entre culturas no turism
.2 pasos
3.Expectativas dos hóspedes,sensibilidade cultural
4. Etiqueta à mesa e preferências culturais
5. Resolução de conflitos entre culturas
6. Hospitalidade e linguagem corporal em diferente
7. Percepções culturais do tempo na hotelaria
.1 paso
8. Cultura de gorjetas e expectativas de serviço
.1 paso
9. Considerações religiosas e culturais
.1 paso

